テクニカルセールス（クラウドサイン） 弁護士ドットコム

雇用形態：正社員 雇用元　：弁護士ドットコム株式会社 【契約締結の課題解決を推進するクラウドサインのテクニカルセールス】 ■クラウドサインについて クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン（https://www.cloudsign.jp/） 「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。 全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、 「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。 リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。 2015年の提供開始以来、累計契約送信件数500万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。 ※数値は2021年4月末時点 参考： Inside CloudSign（https://note.com/cloudsign/m/md653f118eed4） （クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事） ■募集部門の紹介 クラウドサイン事業本部 ビジネスアカウント部 プリセールスチーム クラウドサインを活用した電子契約の促進・提案を行うチームになります。主にフィールドセールスがお客様との窓口を担当し、 技術的な部分をテクニカルセールスが担っています。 お客様の現状の業務プロセスおよびシステム環境を的確に把握し、既存のシステムとクラウドサインを連携させることで、 お客様にとって適切な業務プロセス改善方法を提案します。 ■ミッション・ビジョン・バリュー クラウドサイン事業本部では、ミッション、ビジョン、バリューをさだめて大切にしています。 ◎ミッション Rule Re:Maker 社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに。 ◎ビジョン Keep Challenging,Never Champions. 我々は、挑戦者で有り続ける ◎バリュー Day0 いま、あしたをつくろう！ CUSTOMER CENTERED DESIGN お客様のため、お客様が成功し、愛されるサービスを創る組織をデザインしよう Be agile and Go fast アジャイルでいこう。爆速で進めよう Professional with Respect プロフェッショナルであり、リスペクトを持とう You & We 私たちはチームクラウドサインであり、あなたがその組織を変える当事者です ■募集背景 クラウドサイン事業が成長する中で、スモールミディアム、エンタープライズ企業、官公庁など幅広い事業体からご契約をいただくケースが増えています。 SaaS型のサービスを単体で導入 するのではなく、既存のシステムと連携を図りながら、業務プロセス全体を最適化するご提案が必要になります。 　特にエンタープライズ領域において技術環境に踏み込んだ提案や改善案を求められるケースも増えています。 現時点で、エンタープライズ領域のこのような個社ごとの対応をしておりますが、セールス部門にて完結できるような組織にしていきたく、募集を行うことになりました。 【仕事内容】 ■職務概要 お客様に対し電子契約を促進するシステム構築のご提案を行います。フィールドセールス担当と連携しながら、 既存導入されているお客様のシステム環境を鑑みながら、よりシステム的な側面での提案やお客様の悩みや疑問を解決するテクニカルセールスとして従事していただきます。 ■職務詳細 テクニカルセールス担当は、フィールドセールス担当が事前に構築したリレーションを活かし、お客様のIT部門と既存のシステム環境や状況を的確に把握します。 その上で、クラウドサインがどのようにお客様の既存システムと連携が可能か技術的観点から検証し、お客様の業務改善を促進します。 なお、フィールドセールス担当が事前にターゲット企業の経営課題や部門課題、サービス運用 上の課題を把握し、 メリットの出る提案を行うためにお客様とのリレーションを構築しており、その関係性を活かしテクニカルセールスはシステム環境周辺を中心とした深堀りを進めます。 導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングで 各セールス担当が導入期よリも深掘した提案を実施しています。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、 長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることがクラウドサインのセールス部門 には求められています。